Die Zeppelin Systems GmbH ist spezialisiert auf den Bau von Anlagen zum Lagern, Fördern, Mischen, Dosieren und Verwiegen hochwertiger Schüttgüter. Mit weltweit mehr als 1.600 Mitarbeitern begleitet das Unternehmen seine Kunden aus unterschiedlichen Branchen von der Planung über die Realisierung bis hin zum After-Sales-Service. Die Zeppelin Systems GmbH ist Teil der global agierenden Zeppelin Gruppe. Rund 12.000 Mitarbeitende arbeiten in den Bereichen Bauwirtschaft und Industrie. Und das in 29 Ländern dieser Welt! Als Stiftungsunternehmen lebt die Zeppelin Gruppe Werte, die auf Luftfahrtpionier und Visionär Ferdinand Graf von Zeppelin zurückgehen. Daraus hervor geht eine einzigartige Unternehmenskultur, bei der „Schaffenskraft“ im Mittelpunkt steht. Dafür steht auch Zeppelins Kundenversprechen „We Create Solutions“. Bei Zeppelin wächst man mit seinen Aufgaben. Deswegen suchen wir Menschen, die sich nicht scheuen, für neue Lösungen auch kreative Wege zu gehen. Wenn Sie ein Teamplayer mit gesundem Menschenverstand und dem Herz am richtigen Fleck sind, dann freuen wir uns über Ihre Bewerbung!

Darauf hast du Lust:

• Bearbeitung und Lösung von Supportanfragen im 1st und 2nd Level Support

• Annahme und Priorisierung von Incidents und Service Requests (Ticket-System)

• Unterstützung bei der Fehleranalyse und -behebung im Hard- und Softwarebereich

• Durchführung von On-Site Support am Standort Friedrichshafen (2 Tage pro Woche)

• Einrichtung, Austausch und Pflege von Endgeräten (Notebooks, Smartphones, Peripherie)

• Unterstützung bei Rollouts, Updates und IT-Projekten

• Kommunikation mit internationalen Anwendern (remote & vor Ort)

• Dokumentation von Lösungen und Pflege der Knowledge Base

Das wünschen wir uns:

• Eingeschriebener Student (m/w/d) im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbarer Studiengang

• Erste Erfahrungen im IT-Support oder Helpdesk von Vorteil

• Grundkenntnisse in: Windows Betriebssystemen sowie Microsoft 365 / Office 365 und Active Directory oder vergleichbaren Tools

• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

• Serviceorientierte, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise

• Teamfähigkeit sowie Freude am Umgang mit Anwendern

• Bereitschaft für 2 Tage On-Site Support pro Woche in Friedrichshafen

Darauf kannst du dich freuen:

• Flexible Arbeitszeiten angepasst an das Studium

• Faire Vergütung

• Praktische Einblicke in internationale IT-Service-Strukturen & echte Chancen zur Eigenverantwortung

• Mitarbeit in einem dynamischen und modernen IT-Umfeld mit moderner Hard- & Software-Ausstattung

• Eine einzigartige Unternehmenskultur mit bemerkenswertem Teamgeist: „WE are Zeppelin!“

• Betriebsrestaurant